Polisi Privasi

1. Pengenalan

Juflo Dynamic Car Rental ("kami", "syarikat") komited untuk melindungi privasi pelanggan kami. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan sewaan kereta kami di Kuching, Sarawak.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat berikut semasa proses tempahan dan sewaan:

• Maklumat Pengenalan: Nama penuh, nombor IC atau pasport
• Maklumat Perhubungan: Nombor telefon, alamat e-mel (jika diberikan)
• Maklumat Pemanduan: Salinan lesen memandu yang sah
• Dokumen Sokongan: Bil utiliti sebagai pengesahan alamat
• Maklumat Penerbangan: Nombor dan masa penerbangan (untuk penghantaran airport)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Memproses dan mengesahkan tempahan kereta sewa anda
• Menghubungi anda berkenaan tempahan dan penghantaran kenderaan
• Menyelenggara rekod sewaan untuk tujuan keselamatan dan undang-undang
• Memperbaiki perkhidmatan kami berdasarkan maklum balas pelanggan

4. Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh sewaan aktif dan sehingga 12 bulan selepas sewaan terakhir anda untuk tujuan rekod dan perundangan. Selepas tempoh tersebut, maklumat akan dihapuskan secara selamat.

5. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya akan dikongsi jika:

• Dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
• Diperlukan untuk tujuan insurans sekiranya berlaku kemalangan
• Anda memberikan kebenaran secara jelas

6. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahsuaian, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Dokumen fizikal disimpan secara selamat dan maklumat digital dilindungi.

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Meminta penghapusan maklumat anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, sila hubungi kami melalui WhatsApp di +6013-826 0554.

8. Kuki (Cookies)

Laman web kami mungkin menggunakan kuki teknikal yang diperlukan untuk fungsi asas laman. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga atau kuki pengiklanan.

9. Perubahan Polisi

Kami berhak untuk mengemas kini polisi privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terkini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai polisi privasi ini, sila hubungi kami: